做和在现代产品设计中感知符号下

在现代产品设计中感知符号(下)

但是在很多情况下，设计师的意图不能被使用者正确理解，设计没有给用户提供准确的感知，所表达的含义与操作功能不一致，从而导致了错误的识别和操作，这种“误导”显然是语义设计的失败。具体判断一个产品是否优秀可从以下五方面考虑。

第一，产品应当不言自明。优秀的设计师把造型语义用在产品设计中，使用户一看就明白其功能和操作方式，不需要花费大量精力去翻阅操作指南。从产品自身而言，通过造型、结构、尺度、材料、色彩、肌理、位置等这无声的语言来表达自己的含义，“讲述”自己的操作目的和准确操作方法。而这个语义所需表达的信息是否可以被使用者准确、快速、有效的接受与认知，就成了设计作品成功与否的关键所在。

第二，产品语义应当适应用户语言思维的操作过程。使用该产品应当先进行什么准备，怎么判断它是否进入正常工作状态，怎么识别它的操纵顺序并保证每一步操作能够正确进行，怎么判断操作是否到位，这些与用户操作过程有关的内容，设计师都应当采用视觉直接能够理解的产品语义方式，来对产品进行设计、开发与创新。

第三，产品语义设计应当使用户能够自教自学，自然掌握操作方法。人们通过观察、尝试后就能够正确掌握它的操作过程，学会使用，这是判断一个产品设计是否成功的最简单的方法。好的设计允许用户自己进行任意操作而不会损坏产品，不会造成产品的误动作，更不会伤害用户自己。

第四，产品必须提供操作反馈显示。有操作产品就应当有反应，这是从美学敏感性引起的本而不是通过资产分拆的方式将子公司转移给股东能动机。另一种是行动目的引起的动机，它与操作材料院山东分院的成立势必进1步加快山东华宇战略转型发展步伐使用过程有关。操作时，用户需要机器反馈信号，以评价操作结果。如果关门听不到声音，或在键盘上敲入命令后，计算机没有任何反应，你是不是觉得非常别扭，不知所云？ 第五，设计师应当了解用户使用产品时的视觉心理过程，对症下药。例如，用户在什么位置寻找开关？把什么形状的东西理解成开关？产品的形状、颜色为什么会引起错觉？使用户能够进一步了解产品的运行行为，从而使产品行为变得透明。

另外，在产品设计中还应当注意四种语义的表达，这些都要从用户角度进行认识。

第一，产品语义表达应当符合人的感官对形状含义的判断。使人们看到一个产品时，能从它的形状来考虑其功能或动作含义。

第二，产品语义表达应当提供方向含义，物体之间的相互位置，上下前后层面的布局的含义。

第三，产品语义表达应当提供状态的含义。设计必须提供各种反馈显示，使内部的各种状态能够被用户感知。

第四，产品往往具有“比较判断”功能，产品语义表达必须使用户能够理解其含义。例如，用什么表示“启”、“止”，用什么表示“强”、“弱”等。我在设计新型多功能订书器（专利产品如图）时，运用造型语义试图在探求形象和方式以求其“意”的生动表达。全新的造型直观表达功能的含义。订书器尾部双“C”结构（排列规则的筋带强化了此结构）即巧妙地加大了冲订后位置复原的弹性又自然地把上方承钉部分和下方的机座连接起来，整机自上而下浑然一体。上部装订钮在其滑槽中可随着订书钉使用的减少而自动前移，当装满订书钉时，装订钮在滑槽最左端。通2.0mm);铃木 (ABP⑴520NEW过装订钮的位置不同即可轻松判断载钉量的多少，使使用者明确感知。运用造型设计本身写明使用方法，从而大大简化了操作本身。好的产品设计能给人带来爱不释手之感，使用者原意主动的去操作和使用，其给人以情感的体验是不言而喻的。一件产品设计意境的深远往往也反映了该产品的情感精神含量。

歌德说：“优秀的作品无论你怎样去探测它都是探不到底的。”当然他所指的是文学作品，但对于产品设计也具有同样的理论意义。例如下图Elain电脑打印机就是一个用“形”和“意”的完美结合充分表达产品功能和使用的经典佳作。如大小相切的红色滚筒自然显示了打印机滚动、流畅的特有语义，大方简洁的灰白色面板好似打印纸一样自然下垂，把人的视线自然引向曲卷优美且稳定的基座架上。含蓄之中寓示着打印机的主题。在操控面板上，规则排列的线条指向按钮，让人一目了然，清新可人。

我们说，产品符号学的产生是设计思想史的一次重大变革，它针对功能主义设计思想（外形跟随功能）的缺陷，提出了“以人为本”的设计思想，它强调文化的作用，强调人的思维方式、习惯行为方式对产品设计的重要作用，这一设计思想对工业设计的影响是意义深远的。我们还必须清醒地看到，产品符号学是从人对语言的理解角度看待产品设计，而好的产品造型设计可通过视觉符号来明确地说明产品的特征而避免因文字和语言障碍所造成的干扰，最终达到赋予产品以新的生命，表达产品的功能，说明产品的特征，使产品易懂的目的。

因此，符号语义的国际化也将是未来产品设计的一个重要趋势。未来社会的产品发展趋势必将是高科技和高情感并重，产品更加需要的是人性化和情感化的诉求，高情感产品的出现同时也蕴含了设计师对消费者生理、心理需求上升到精神需求的全方位的关注。尤其是我们正处在一个多元化的时代，强调个性的时代，如何有效的组织产品设计用于尿不湿、隐形眼镜制造等多个领域的符号系统使之能较好地解决设计问题，使产品更好的为人服务，对于产品设计师来说是一个重大的课题。

作者/福建师范大学美术学院 李根京