奇虎360董事长周鸿祎360将在无线领域持续投入和创新

2012年3月22日，艾瑞咨询集团在北京国家会议中心举行第七届年度高峰会议，本次会议设置“ 新经济(310358,基金吧)”主会场和“电子商务”、“移动互联网”、“网络营销”等分会场。深度解读，并揭开“格局、变局、定局”的“局”字神秘面纱。

2012年中国互联网用户量突破5亿大关；2012年中国移动互联网网民数量预计将达4.51亿；随着“三网合一”、“云计算”、“物联网”这些新概念的层出不穷与完善，也将成为2012年中国互联网经济的助推器；如此激烈的互联网行业谁将脱颖而出，谁敢勇于创新？谁又将受到用户认可和青睐？资本市场对中国互联网市场的热情，是否愈演愈烈？第七届艾瑞高峰会议将邀请行业新老领军人物与您共同探究2012年互联网经济发展的新格局，发展中遇到怎样的变局、最后将形成何种定局。

以下是艾瑞网与奇虎360董事长周鸿祎就“360将在无线领域持续投入和创新”这个话题探讨的访谈实录：

主持人：各位网友大家好，这里是2012年第七届艾瑞年度高峰会议北京现场，我们很高兴邀请到了奇虎360的董事长周鸿祎先生。周董跟各位网友打声招呼吧。

周鸿祎：各位网友大家好，我是360安全卫士的周鸿祎。

主持人：在前不久的时候您参加了福布斯的论坛，在上面您提出了创新和微创新的问题，为什么您觉得中国是不支持创新的呢？

周鸿祎：这个有误读，我说中国现在从上到下其实都蛮支持创新，但是我就讲，因为我们现在在行业里存在一些情况导致创新没有那么多了，深层的原因，我觉得跟我们的文化的语境有关系，你比如举两个例子，创新毕竟是大家都不认同的事情，是少数派对吧。可是我们的文化里，我们大家都觉得木秀于林，风必吹之，所以我们对少数派大多数人都不理解，不看好，所以大家都有一种从众心理，比如说谁干一件什么事成功了，大家都一窝蜂去做。

第二，创新一定是成功概率很低的事情，确实你干了小概率的事件，需要探索，需要尝试，但是我们的文化又是一个对失败比较鄙视，对成功比较追求，或者比较仰慕的文化，我们的文化是成者为王败者寇，所以在这种情况下很多人怕失败，甚至很多大公司都害怕失败，宁可不创新，宁可去抄袭很多别人创新的东西。所以我觉得这就需要我们很多媒体，还有很多从业人，我们要一起来改变整个文化对创新的价值观。包括表现出来的现象是中国互联网确实创新不够。还有一个原因，中国互联网本身快速形成了几家巨头的垄断，有人垄断了流量，有人垄断了用户，使很多创新的企业很难有生存的空间。所以360主要干两个事情：

第一，我不断的鼓吹微创新，我希望不断的鼓吹这种创新的意识，让更多的人愿意去创新。

第二，我觉得是方法论，我们很多人提起创新总以为创新的成本很高，需要做研究院，雇很多专家，需要很多钱，其实我告诉他们从用户体验出发微创新也能取得很好的效果，为什么不踏踏实实从很多细微的事情开始做。

第三，无论我们推动巨头，还是推动互联网的开放，都是为了让这个行业里头有更好的产业链，也不会出现大树之下寸草不生的局面，给很多中国的新的创业者提供很好的机会。但是我觉得真正形成创新的底蕴和文化是需要时间的。

主持人：您刚刚提到微创新这块，我们知道海底捞因为微创新的成功铸就了它的成功。您觉得微创新的成功在哪里？

周鸿祎：我觉得关键不要从企业已有的技术和想法出发，关心用户怎么想，用户有什么问题没有解决，用户体验还有什么问题需要什么改进，用户用你的产品还有什么痛苦，不方便的地方。从用户出发有一个创新点，用我们技术人员的眼光来看很小的一件事，不值得大说特说，但是它如果对用户影响很大，或者说很多人都会因为这个点而感觉到体验的改变，这可能就是一个大的东西。所以我觉得为什么叫微创新，就是要从很多小事出发，从细节出发。

还有一个微创新不是说一微就灵了，一创就新了，实际上它需要你持续不断的创新，小步快跑，每次做尝试，如果发现不行用户不认帐，可能就换一个点，一旦发现一个点打动了用户的心，那就继续把它做到极致。所以谈到微创新时间有限，其实还有蛮多的点，比如说企业创新不是自上而下的，而是应该自下而上，由第一线的基层员工，中层员工发起创新。比如说企业我比较反对搞宏观战略，平台化的创新，往往大而无荡，我觉得要追求单点突破，在一个点上找到用户的感受最强烈的点把它做到极致。所以我也认为微创新特别适合创业企业资源比较少，所以要聚焦，要单点突破，要把一个事做到极致。同时我刚才讲微创新不要怕失败，失败可能是必然的，但是你要有屡败屡战的精神，要坚韧不拔的努力。所以微创新做到最后没有说一个公司做一个微创新就成功的，做一天就成功的。像海底捞的例子，不是说食材、调料，或者汤跟别人不一样，就是虫草、燕窝等，它只是在细节，坚持做了很多年形成了口碑，大家觉得不错，就是把简单的事情做到极致，把细节提到一个高度，就形成它和别的餐饮企业不一样。

主持人：其实就是细节决定了成败。前不久了解到360可能要进军视频这个行业。分析人士对这个好像不太看好，我想问一下您对这方面的看法是？

周鸿祎：第一，我们从来没有说进军视频行业，因为目前视频行业竞争很激烈，这里面绝大多数厂商都是360的客户，我们觉得每家有各自好的客户，用户有这种需求，需要搜到更好的视频，我们负责把视频流量带到各个视频网站，我比较反对布局的说法，因为布局跟用户没有关系，用户不会因为布局就用你的产品。我恰恰认为用户有这样的要求，我们试图满足用户的需求。我们即使做视频搜索推荐，也是把优酷、土豆、搜狐，还有其他的像奇艺这样好的内容推荐给用户。

主持人：3月19号是奇虎360上市一周年之际，想问一下周总，我们将来想把精力放在哪个方面？未来的规划是怎么样的？

周鸿祎：其实我们是3月31号在美国上市，确实时间过得很快，我觉得360首先把安全做好，因为我觉得安全是未来互联网最基础的服务。360现在已经是中国最大的，遥遥领先的360网络服务提供商，我们当然希望将来成为在全亚洲、全世界规模都是最大的。

第二，我讲今天两件事情改变世界，一个是云计算，云存储，360在云这方面可能未来会做更大的投入。还有无线互联网，现在很多人在用手机终端上网，而且Pad这种东西可能会颠覆传统的笔记本，可能未来还有3年的时间洗牌在发生，所以我觉得360在无线上要有持续的投入和创新，所以我们现在无线上有很多产品，比如说无线上的安全卫士可以帮助大家拦截各种骚扰电话、短信，手机防盗，帮助大家管理流量，让手机更省电，还有手机桌面，让手机更容易使用，我们也推出了手机浏览器，最重要的我们还推出手机助手，使得很多人可以把PC上的电影、音乐、图书可以从电脑导到手机里面，我们这方面要做很多的工作。

主持人：你想对企业的宣传各方面，您觉得哪方面想沟通一下？

周鸿祎：没问题，你接着说吧。

主持人：您觉得奇虎的安全市场现在的势态是什么样的？

周鸿祎：因为中国互联网的用户也在高速增加，我们也在持续增长，接近90%，艾瑞的数字可以证明这一切。但是我觉得未来的安全不仅仅是病毒的问题，还有网络欺诈、搜索引擎，去各个网站，在网上购物，包括最关键的是隐私的问题，包括你丢帐号。过去没有在网上放什么东西，现在帐号越来越多，写隐私变成很重要的问题。所以最近我们做了三件事情，第一就是说我们最近命名了首席隐私官，就是说我们在公司内部要有一个团队专门负责保护用户隐私的事情，不仅要保护用户的隐私，还要对自我进行监督，让我们的产品做到确实在隐私方面没有任何问题。

第二，我们推出产品叫隐私保镖，从各个方面保护用户的隐私安全。

第三，最近我们在手机上也提供了相应的手机卫士的隐私保护的功能，像手机上的照片，还有手机上的一些内容可以不被其他人偷窥。所以未来360还是会从用户的需求出发，不断的做出新的有创意的产品。

主持人：很感谢周总接受我们的采访，也感谢网友收看，谢谢。

周鸿祎：谢谢大家，希望大家继续在手机上用360的产品，谢谢大家。

主持人：谢谢，谢谢周总。

名医汇

名医汇

医院挂号

名医汇