传统灯具企业正面临着巨大的危机-【资讯】
任何事物的开展都不是一往无前的进程,必然要有时辰面临危机的预备。作为传统的灯具行业,随着互联网大潮的逼近,企业面临危机的概率大大增加。 品牌危机无所不在 在白热化的竞争环境中,品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素,但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。品牌形象虽然是灯具企业提升综合实力至关重要的一个部分,但是任何事物的发展都不可能是一帆风顺,品牌危机种类大致分为质量问题、虚假宣传、产权纠纷引发等,稍微不注意,灯具企业可能就面临品牌危机的“攻击”,如果不能及时作出应对措施,可能直接导致企业品牌被市场吞噬、毁掉甚至销声匿迹,危机带来的影响远不止于此,更会造成品牌信任度缺失,销售量急剧下降,品牌声誉和影响力受到严重打击。 品牌危机一触即发 随着互联网大潮的汹涌来袭,使灯具品牌进入了易发多发阶段,特别是随着信息技术不断发展,网络环境出现了很多新变化,博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀,极大降低了信息传播与获取成本。在这样一个被互联网冲击的“虚拟空间”里,“好事不出门,坏事传千里”就变得理所当然。 企业需要未雨绸缪 灯具企业处在这样一个危机四伏的环境中,如何突出“重围”成了当下灯具企业需要警醒以及提前预防的主要课题。一是要有危机管理架构,多大规模的企业都应该有危机管理措施,可以通过设立危机管理小组研究制定危机处理方案及有关安排;二是要有危机监测评估机制,绝大多数危机是有征兆的,而且问题由出现到演化为危机必然有一个发生发展的过程。所以,一定要有对危机苗头的监测机制,力争做到早发现、早处置、早主动,把危机化解在萌芽状态;三是要有危机应对预案,要预判可能出现的情况,研究出现危机后应该采取的措施、程序及分工,制定详细的品牌危机管理计划及媒体沟通渠道。 俗话说“风雨之后现彩虹”,在发展道路上,难免会遇到各种“绊脚石”,灯具企业还需以正确的态度,将其视为一种磨练,在危机之中发现自身存在的缺陷,并且用积极的态度为广大客户做出回应,这样才能“救己于危难之中”。
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