微信对话生成器朋友圈忽悠了谁-【资讯】

如今，不少市民的微信里，好友们都纷纷依靠微商平台做起了买卖。他们通过微商平台，出售一些诸如面膜、服装等商品，并晒出各种交易过程中的成交截图来证明各自的商品信息真实可靠。一时间，这些交易截图也成了消费者选购的参考项目。然而前不久，一篇名为“原来朋友圈晒成交、晒对话、晒记录是这么弄出来的”帖子在朋友圈疯传，帖子曝出这些诱人的成交截图，都是靠着一款“微信对话生成器”的软件一键生成的。从而引发了我市市民的热议，质疑起了微商们的可信度。情况如何呢？来听记者的调查采访。

调查：对话生成器软件真实存在 已经被广泛下载　　　　一直以来，网购的诚信记录都是消费者选择在哪家网店购买商品的重点参考项目之一。记者查询了淘宝网上所有的所有店铺后发现了这么一个规律，但凡是销量火爆的商品，其卖家的诚信记录都非常之高，交易评价信息也大多好评如潮。而差评较多的商家，其销量则大大小于几乎没有差评的商家。而微商的经营情况也十分类似。凡是生意火爆的微商卖家，大多都大量晒出了交易记录，交易对话等内容。　　　　随后而记者搜索了网上引发热议的“对话生成器”软件后，记者发现，这些软件竟然真的存在，而且国内主流的软件下载网站上几乎都有这样的软件，在某知名软件网站上，“微信对话生成器”软件还一度还成为了下载量周冠军。同时，这些网站上提供的不仅仅只有“微信对话生成器”，因为在类似软件推荐中，则还包括了“支付宝转账截图生成器”“网银转账截图软件”等多款软件。这下软件的下载量统统都在上万次。记者随后通过这些网站进行了软件下载，但下载后，这些软件要用于制作对话，则提示要收取几十到一百多不等的费用。　　　　由此看来，对话生成器软件是真实存在的，而且已经被人们广泛下载过。那么，我市的微商卖家是否在使用这样的软件伪造交易信息呢？　　　　微商：生成器是虚假宣传 造成恶性竞争　　　　记者通过多次联系，大多微商都表示，他们从来没有使用过这类软件，他们发布的交易截图等信息全部都真实可查。但当记者继续调查后发现，绝大多数声称其截图真实的商家并没有向记者说实话。　　　　原来，记者通过微商卖家赵伟处得知，目前超过百分之70的微商都在使用这种对话生成器制造交易信息。而在这类软件推出之前，赵伟身边做淘宝网的朋友就告诉他，可以通过找朋友刷成交量，就可以形成销量火爆的假象，促进销售。目前有了软件的帮助，做这件事儿变得更加简单。　　　　赵伟告诉记者，用对话生成器伪造交易信息实质就是虚假宣传。而对于商家来说，用软件导致经营成本增加，不用软件，靠人力刷销量，则劳动量要成倍增加。因此好多商家都不愿意使用。但这种局面已经形成，如果不用这类软件，或是不刷成交量，生意肯定要受到影响。“就是最近，我听到朋友说有这种对话生成器，可以通过这个东西扩大宣传，而且整个软件费用又不高，如果我不用，人家用了，销量肯定比我好，我就吃亏，所以逼得我都只有使用。从另外一个角度来说我都不愿意用，我希望能够规范，大家都不用，真真实实的买东西，买了好多就是好多。”　　　　销售商：市场形势所逼 不使用就没有人来光顾　　　　随后，在淘宝网上经营乐器配件的小吴也告诉记者，他的淘宝销量大多也是靠软件刷出来的。而这么做实属无奈。因为这个行业本来相对冷门，如果价格不占优势，只能提升服务和销量，促使消费者来购买。“现在都在这样整，你不这样整就卖不出去东西，别人一看你的信用度，销量啥子都没得，肯定不愿意买，所以现在这个起点提高了就只有这样整，反正我东西是真的就对头了。”　　　　采访时，微商、淘宝的店家们都认为，尽管用软件属于虚假宣传，但有良心的商家能保证商品的质量，从这个角度来说，消费者的权益似乎并没有受到影响。　　　　消费者：这样就是弄虚作假 应当进行规范　　　　那么消费者的权益真的就没有受到影响吗？记者随后采访市民时，市民楚女士认为，虽然商家能保证商品质量，但依靠虚假宣传，实际上已经伤害了消费者的交易知情权。“这个应该规范，毕竟网购看不到摸不到，你如果做一些私人手脚就没得人晓得。但是伤害了消费者在这个过程中的知情权，人家做一个销量累计肯定是有道理的，这样做就相当于作假，所以我觉得还是应该规范。”　　　　市民曹女士认为，网上购物，商品品质可靠固然重要，有的消费者显然已经适应了这种网购局面，但商家如果能保障消费者的知情权，那么消费者无疑会更加满意。“我们消费者来说，这个东西好不好，虽然使我们关心的事情，但是不管用啥子方式宣传，都要保证我们消费者的之情况。毕竟网上买东西看不到摸不到，所以还是要以真实为主。”　　　　监管：网购应该更加规范 消费者的知情权不能被忽视　　　　的确，网上购物已经成为了今后消费市场的发展潮流，在这股网购大潮中，网购的渠道、形式、方法可能会比目前更多。而要实现诚信消费，商家的良心是我们必须要考量的，同时买卖双方的权利义务也是监管部门需要大力监管，并从制度上加以完善的。　　　　例如，微信官方已经发表声明称，对于部分微商可能利用软件做假成交记录问题，出于对用户的保护，只要用户举报，微信官方将对这类虚假宣传行为进行封号等打击。此外，淘宝官方也在手机客户端以及官方网站上开通了举报窗口，供消费者举报虚假宣传的损害消费者权益行为。市工商局消保科也表示，利用软件进行虚假宣传的行为，已构成消费欺诈，如果消费者合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，并可以要求行政主管部门对其违法行为进行惩处。　　　　通过记者的上述调查采访，我们可以确认，网购中的知情权是消费者的重要合法权益，而是否能保障消费者之情况也将成为商家的诚信考量。我们希望，越来越多的商家能杜绝伪造销量等虚假宣传，将诚信经营真正落到实处。同时，也希望广大消费者提升法制意识，遇到知情权受到侵害等情况时，及时举报，将这些表面诚信，实则不诚信的商家清理出网购市场，才能进一步推动网购健康发展。　　　　记者 郑梦羽

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